POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES – CAPITO

Date de dernière mise à jour : 31 Décembre 2025

1. PRÉAMBULE ET IDENTIFICATION

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs (ci-après les « Utilisateurs ») de l’application mobile Capito (ci-après l’« Application ») sur les modalités de collecte, de traitement et de conservation de leurs données personnelles.

L’Application est éditée par :

• Dénomination commerciale : Cabrolevo (Micro-entreprise)

• Siège social : [TON ADRESSE COMPLÈTE ICI]

• Email de contact DPO (Délégué à la protection des données) : contact@capito-app.com

• Hébergeur des données : Google Firebase (Google LLC), dont les serveurs sont situés dans l’Union Européenne et aux États-Unis (conformément aux clauses contractuelles types).

2. NATURE DES DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de l’utilisation de l’Application, nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :

2.1. Données transmises directement par l’Utilisateur

• Données d’identification : Adresse email, Pseudonyme (obligatoire pour le classement), Photo de profil (facultatif).

• Données de profilage pédagogique : Niveau de connaissances (Débutant/Expert), temps d’apprentissage souhaité (1, 3, 5 min), ton préféré (Ludique/Sérieux).

• Données de contact : Contenu des messages envoyés au support technique.

2.2. Données collectées automatiquement (Données d’utilisation)

• Données d’apprentissage et de jeu : Scores aux quiz, progression (XP), niveau de Ligue, nombre de jours consécutifs (Flammes/Streak), historique des cartes lues, cartes sauvegardées.

• Données techniques et de connexion : Adresse IP, type d’appareil (modèle, fabricant), version du système d’exploitation (iOS/Android), identifiant unique de publicité (IDFA/GAID) si consenti, rapports de crash et de performance.

2.3. Données relatives aux transactions

• Historique d’achats : Nature de l’abonnement (Premium), date d’achat, solde de monnaie virtuelle (« Coins »).

• ⚠️ Important : Cabrolevo ne collecte, ne stocke et ne traite AUCUNE donnée bancaire. Les transactions financières sont intégralement gérées par les plateformes de paiement tierces (Apple App Store et Google Play Store), qui sont seules responsables du traitement de vos coordonnées bancaires.

3. FINALITÉS ET BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Vos données sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

4. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues, louées ou commercialisées à des tiers.

Les seules entités pouvant avoir accès à vos données sont :

1. Le personnel de Cabrolevo : Dans la stricte limite nécessaire à la gestion de l’Application et du support client.

2. Les sous-traitants techniques (Prestataires) :

   • Google Firebase (Google Cloud Platform) : Pour l’hébergement de la base de données, l’authentification et l’infrastructure backend.

   • Apple & Google : Pour la gestion des paiements In-App.

   • RevenueCat (le cas échéant) : Pour la gestion technique des abonnements.

   • Outils d’analyse (ex: Google Analytics) : Pour les statistiques anonymisées.

5. TRANSFERT DES DONNÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE

Certaines données techniques peuvent être traitées par nos sous-traitants (notamment Google) sur des serveurs situés aux États-Unis. Cabrolevo s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

6. DURÉE DE CONSERVATION

• Compte actif : Les données sont conservées tant que votre compte est actif pour assurer la continuité du service.

• Compte inactif : En l’absence de connexion pendant une durée de 24 mois, le compte et toutes les données associées seront supprimés ou anonymisés de manière irréversible.

• Suppression à la demande : Si vous supprimez votre compte, les données sont effacées de nos bases actives immédiatement (un délai technique de 30 jours peut être nécessaire pour les sauvegardes de sécurité).

7. VOS DROITS (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données.

• Droit de rectification : Corriger des données inexactes.

• Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli ») : Demander la suppression de votre compte.

• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

• Droit d’opposition et de retrait du consentement.

👉 Comment exercer vos droits ?

• Suppression automatique : Vous pouvez supprimer votre compte et vos données instantanément via l’Application dans le menu Paramètres > Supprimer mon compte.

• Contact : Pour toute autre demande, écrivez à : contact@capito-app.com.

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Cabrolevo met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement des données en transit via protocole HTTPS/TLS, gestion stricte des accès serveurs, pseudonymisation).

9. PROTECTION DES MINEURS

L’Application n’est pas destinée aux enfants de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs de moins de 15 ans sans le consentement des titulaires de l’autorité parentale. Si vous pensez que nous détenons des données d’un mineur sans consentement, veuillez nous contacter pour suppression immédiate.

10. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Cabrolevo se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment. La nouvelle version sera publiée sur l’Application. L’utilisation continue du service après modification vaut acceptation de la nouvelle politique.